Política de Devoluciones y Reembolsos

Condiciones de Envíos

Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan en plazos de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega: Los envíos suelen tardar entre 5 y 20 días hábiles, dependiendo del destino de entrega.
Zonas de envío: Enviamos a la mayoría de países del mundo. Si su país aparece en el formulario de compra, podemos realizar envíos allí.
Costes: Todos los precios mostrados en la tienda son finales e incluyen impuestos aplicables. No se aplican costes adicionales de envío, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

Causas para la devolución: Aceptamos aquellas causas en las que el producto esté roto o defectuoso, así como aquellas en las que el producto sea totalmente distinto a como se describía.
Plazos: Dispone de 15 días desde la recepción del pedido para contactar con nosotros y solicitar una devolución o reembolso.
Proceso de devolución: Debe escribirnos a través de nuestra página de contacto, incluyendo el número de pedido, fotografía / vídeo desde el momento del desembalaje del artículo y una descripción del problema. En la mayoría de los casos, no será necesario devolver el producto físicamente.
Condiciones de reembolso: Si se aprueba la devolución o el reembolso, este se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 15 días.
Excepciones: No se aceptan devoluciones por motivos subjetivos (por ejemplo, “ya no lo quiero”), ni en caso de errores en la dirección del cliente una vez enviado el producto.